事故が起こったら

事故が起こったら

事故現場ではまず、次の順番で行動してください。

もしも事故にあわれたら
あわてず落ち着いて、次の手順でご対応ください。
① 負傷者の救護・応急手当
② 事故車両を安全な場所へ移動
③ 警察へ連絡
④ 相手方の氏名・住所・連絡先などの確認
⑤ 事故状況などの確認 (落ち着いた時に代理店または保険会社への連絡)
安全な場所に避難してから事故サポートセンターにご連絡ください。

事故サポートセンター

0120-256-110 (24時間365日 事故受付・夜間休日の初動対応)
ご注意 示談される前に必ず取扱代理店または損保ジャパンまでご相談ください。

レッカー手配などお車のトラブル対応は
ご契約の自動車が、事故・故障などで走行不能となった場合は、ロードアシスタンス専用デスクにご連絡ください。
ロードアシスタンス業者を手配します。内容は以下をご覧ください。

ロードアシスタンス専用デスク

0120-365-110 (24時間365日受付・対応)